Domande frequenti.

Bequant rileva la congestione della rete e ne gestisce la capacità, migliorando al contempo la qualità dell'esperienza degli utenti. Mantenendo costante la QoE, la rete è in grado di ospitare un numero maggiore di utenti. Anibal Enríquez, amministratore delegato di Communicate, ha segnalato un aumento del 10% del numero di utenti per ogni punto di accesso.

Mantenendo costante il numero di abbonati, la qualità dell'esperienza (QoE) degli utenti viene migliorata riducendo la latenza e le perdite di rete. Cajun Networks ha registrato una riduzione dell'83% della latenza e delle ritrasmissioni, che sono scese da un picco del 6,6% a una media dello 0,32%.

La soluzione ACM (Traffic Congestion Mitigation) di Bequant riduce la congestione, la gestione attiva delle code (AQM) applica i limiti di velocità in modo ottimale e le politiche di traffico basate sulle applicazioni (con DPI abilitato) moderano la domanda delle applicazioni più esigenti durante le ore di punta.

Maggiori informazioni sono disponibili nelle sezioni " Cajun Case study " e " Enhanced Subscriber QoE".

È possibile evitare il sovraccarico dei router affidando l'applicazione dei piani tariffari degli abbonati al sistema di gestione del traffico Bequant. Il cuore dell'architettura di Bequant è costituito da un sistema avanzato di gestione delle code (AQM) progettato per scalare. Bequant gira su server standard Intel o AMD e supporta un throughput molto elevato, fino a 400 Gbps su un singolo server.

Maggiori informazioni sono disponibili sulla piattaforma BQN.

I router utilizzano un percorso veloce ottimale per i pacchetti nell'ambito delle funzionalità di routing di base e un percorso meno ottimale per l'elaborazione delle ACL o delle code QoS. In molti modelli, la semplice attivazione di tali funzionalità aumenta il carico della CPU e l'utilizzo della memoria, riducendo al contempo la capacità di throughput. L'impatto diventa maggiore man mano che vengono aggiunte nuove voci.

In Bequant, il nostro percorso ottimale prevede la classificazione del traffico, la gestione delle code e l'applicazione delle politiche, poiché la gestione del traffico è la nostra funzionalità principale. Bequant integra tecnologie come DPDK per ottenere prestazioni ottimali.

Bequant funziona su server Intel o AMD disponibili in commercio, che in genere dispongono di CPU e memoria più veloci rispetto all'hardware dei router. Grazie all'hardware e all'implementazione di livello superiore, Bequant supporta una larghezza di banda molto elevata, fino a 400 Gbps su un singolo server.

Maggiori informazioni sono disponibili sulla piattaforma BQN.

Bequant è in grado di applicare politiche di traffico per singolo abbonato con un impegno minimo da parte del team di ingegneri di rete. Bequant può recuperare automaticamente le politiche o i piani tramite la segnalazione RADIUS, interagendo con il sistema di fatturazione (20 fornitori finora, in continua crescita) oppure tramite l'API REST di Bequant.

Bequant AQM rileva automaticamente e assegna priorità ai flussi interattivi, come le teleconferenze o i giochi, e il suo sistema di mitigazione della congestione basato sull'intelligenza artificiale (ACM) è in grado di autoapprendere e non richiede alcuna regolazione manuale. Le politiche manuali possono essere molto più semplici e stabili, consentendo di liberare tempo per il personale tecnico.

Il miglioramento quantificabile della qualità del servizio (QoS) per gli abbonati riduce il numero di chiamate all'assistenza, alleggerendo ulteriormente il carico di lavoro del reparto di ingegneria di rete. Chadd Giles, CTO di Resound Networks, segnala un calo del 35% delle chiamate all'assistenza.

Sì, Bequant è in grado di applicare politiche di traffico per singolo abbonato interagendo con il sistema di fatturazione. Bequant è attualmente integrato con 20 fornitori e il numero è in crescita. Tra i fornitori di servizi di fatturazione figurano:

• Aradial
• Azotel
• Gaiia
• Gestfy
• HubSoft
• Cubo ISPC
• Gestión ISP
• Soluzione ISPS
• IXC
• Mikrowisp
• Phicus
• Powercode
• Sonar
• Splynx
• UISP
• Visione di Fibersmith
• Visp.net
• WISPControl
• Wisphub
• Wispro

Maggiori informazioni sono disponibili sui sistemi di fatturazione integrati BQN.

Il traffic shaping basato sulle applicazioni è una tecnica di gestione della rete che identifica il tipo di applicazione che genera il traffico (giochi, VoIP, streaming, download di grandi dimensioni, ecc.) e quindi assegna dinamicamente la priorità ai flussi in base a tale identificazione. Bequant implementa il traffic shaping basato sulle applicazioni in due modi:

• Ispezione approfondita dei pacchetti (DPI): identifica il traffico per applicare le politiche configurate. Un esempio è l'identificazione dello streaming video nelle ore di punta per moderarne la domanda.
• Priorità ai flussi interattivi: Bequant identifica automaticamente i flussi interattivi in base al loro comportamento e assegna loro la priorità nell’AQM. Ciò non richiede alcuna configurazione esplicita delle politiche.

Nella maggior parte dei casi, un aumento della capacità di rete non apporterà alcun miglioramento, poiché la velocità è limitata principalmente dalla rete di accesso e dall’ultimo hop Wi-Fi. Le funzionalità di ottimizzazione del traffico di Bequant (TCPO, ACM, AQM, ecc.) ridurranno la congestione in tali elementi di rete e miglioreranno la qualità dell’esperienza in un modo che un aumento della capacità di rete non è in grado di garantire.

Un esempio in tal senso è rappresentato da Cajun Networks, che ha registrato una riduzione dell'83% della latenza e un calo delle ritrasmissioni dal picco del 6,6% a una media dello 0,32% semplicemente implementando Bequant, senza alcun ampliamento della capacità di rete.

È possibile richiedere una prova gratuita di Bequant compilando il modulo di richiesta della prova gratuita BQN.

La gestione centralizzata delle politiche relative agli abbonati in un nodo unico garantisce una maggiore scalabilità man mano che il traffico aumenta, poiché un prodotto come Bequant offre una maggiore capacità, è più economico da implementare e più facile da mantenere.

Per quanto riguarda la maggiore capacità, Bequant utilizza server Intel/AMD dotati di CPU e memoria più veloci rispetto all’hardware dei router e la sua architettura interna è ottimizzata per la gestione delle politiche. Un ulteriore vantaggio è che Bequant monitora tutto il traffico e può applicare politiche di utilizzo equo a livello di rete utilizzando regole molto semplici.

Per quanto riguarda l'implementazione, un unico dispositivo hardware potente può risultare molto più economico da acquistare e mettere in funzione rispetto a molti dispositivi più piccoli, compresa l'interazione con un sistema RADIUS o di fatturazione da cui prelevare le politiche.

Infine, una soluzione distribuita è complessa da gestire, poiché ogni elemento dovrà avere una propria configurazione della coda per garantire la coerenza con il resto del sistema.

È necessario applicare politiche di utilizzo equo basate sulle effettive limitazioni della larghezza di banda della rete. Ciò non comprometterà, ma migliorerà la qualità dell'esperienza (QoE) per la maggior parte degli utenti.

Ad esempio, se un segmento della rete dispone di un collegamento di backhaul che si satura nelle ore di punta, è possibile utilizzare la gestione del traffico Bequant per impostare un limite per le applicazioni che richiedono maggiore larghezza di banda (ad esempio lo streaming video) e una limitazione globale della velocità con una pianificazione che garantisca una larghezza di banda minima a tutti gli utenti. Di conseguenza, la qualità dell’esperienza (QoE) dei clienti serviti tramite quel collegamento migliorerà.

In definitiva, se applicate correttamente, le politiche di utilizzo corretto consentono di condividere una larghezza di banda limitata tra numerosi utenti, migliorandone al contempo la qualità dell'esperienza.

Un monitor di flusso non è un elemento attivo, non interviene sul traffico, ma raccoglie le informazioni sul flusso dai dispositivi di traffico e le rende disponibili per l'analisi. Una piattaforma di ottimizzazione del traffico come Bequant viene implementata online e migliora le prestazioni del traffico sfruttando le metriche che raccoglie, in modo che queste diventino immediatamente utilizzabili, anche quando nessun tecnico di rete sta analizzando i dati.

Per identificare le applicazioni che richiedono la maggiore larghezza di banda, è necessario un dispositivo di monitoraggio del traffico dotato di ispezione approfondita dei pacchetti (DPI). Bequant dispone di funzionalità DPI ed è in grado di identificare le applicazioni più utilizzate da un determinato abbonato, da un gruppo di abbonati o dall’intera rete. È possibile definire regole di gestione del traffico per gestire tali applicazioni e prevenire gli effetti di congestione durante le ore di punta.

Scopri un esempio di come un ISP ha risolto il problema del sovraccarico dello streaming nel caso di studio di La Harpe Telephone.

È utile perché fornisce informazioni fondamentali su come l'abbonato utilizza la connessione a Internet. Ad esempio, utilizzando un prodotto dotato di tecnologia DPI come Bequant, un team di assistenza tecnica può vedere quali applicazioni vengono utilizzate sulla rete domestica e rendersi conto che il problema segnalato è correlato a tale utilizzo, ad esempio a un download di grandi dimensioni in combinazione con sessioni di streaming da parte di diversi membri della famiglia.

Le metriche di rete in grado di segnalare con maggiore precisione un deterioramento della qualità dell’esperienza sono la congestione, le perdite e la latenza. Se una di queste tre metriche, o tutte e tre insieme, aumentano e rimangono elevate per un certo periodo, è molto probabile che il cliente subisca un deterioramento del servizio e che presto presenti un reclamo o, peggio ancora, decida di recedere dal contratto senza preavviso. Ecco perché un prodotto come Bequant è fondamentale: per mitigare i problemi relativi alla QoE e fornire a un ISP la visibilità della rete risolvere in modo proattivo i problemi di rete prima che causino l’abbandono dei clienti.

Per ulteriori informazioni, consulta questo caso di studio sulla riduzione del tasso di abbandono.

Utilizzando un prodotto con visibilità della rete Bequant, il team di assistenza dell’ISP ha accesso a indicatori chiave di QoE per singolo abbonato e per sezioni di rete, che gli consentono di concentrarsi sui problemi di rete imminenti e di affrontarli in modo proattivo. Bequant dispone di una funzionalità di mitigazione della congestione basata sull’intelligenza artificiale (ACM) che monitora costantemente i sintomi di congestione per ogni singolo abbonato. L’ACM interviene automaticamente per ridurre la congestione, ma segnala anche la congestione rilevata alla visibilità della rete , in modo che i team di assistenza possano classificare gli abbonati in base alla congestione da loro subita. Bequant dispone di strumenti per facilitare l’analisi dei dati, come una classificazione automatica del percentile peggiore degli abbonati che subiscono congestione.

Bequant consente inoltre di acquisire i dati sul traffico e di visualizzare in tempo reale la connessione di un utente in qualsiasi momento. È proprio questa visione in tempo reale della rete a diversi livelli che Victor de la Nuez, amministratore delegato di WiFi Canarias, mette in evidenza riguardo a Bequant.

I dati relativi all'ottimizzazione del traffico e alle prestazioni di rete possono essere integrati in un prodotto come Bequant, che ottimizza il traffico fornendo al contempo metriche sulle prestazioni di rete risultanti.

Le metriche fornite si basano sull'ottimizzazione del traffico, poiché l'ottimizzazione TCP di Bequant fornisce valori accurati relativi alla latenza e alle perdite, ottenuti in flussi sotto carico, ovvero ciò che gli utenti finali sperimentano effettivamente. Tale accuratezza è fondamentale per un rilevamento affidabile della congestione.

L'ottimizzazione TCP misura inoltre il proprio effetto di accelerazione lasciando una piccola parte del traffico come gruppo di controllo, con cui confrontare i miglioramenti ottenuti.

Per quanto riguarda la latenza, Bequant fornisce tre metriche distinte per garantire la massima visibilità possibile: una media dei valori minimi (limite inferiore dei valori di latenza), la mediana e l'80° percentile (valore non superato dall'80% dei valori misurati).

Le metriche di rete in grado di segnalare meglio il deterioramento della qualità dell’esperienza sono la congestione, le perdite e la latenza. Se una di queste tre metriche, o tutte e tre combinate, aumentano e rimangono elevate per un certo periodo, esiste un’alta probabilità che il cliente stia subendo un deterioramento del servizio. La latenza influisce sulla reattività di un’applicazione, un aspetto fondamentale nelle applicazioni in tempo reale come le teleconferenze e i videogiochi. Le perdite riducono il goodput disponibile dell’applicazione (la velocità effettiva di trasferimento dei contenuti dell’applicazione), diminuendone la velocità effettiva. Infine, la congestione comporta un deterioramento dell’esperienza, con un aumento della latenza e delle perdite e un crollo del goodput disponibile.

Ecco perché un prodotto come Bequant è importante: per mitigare i problemi relativi alla qualità dell’esperienza (QoE) e fornire a un ISP la visibilità della rete per risolvere in modo proattivo i problemi di rete.

Utilizzando un prodotto per l’ottimizzazione del traffico e la visibilità dotato di capacità sufficiente a gestire tutto il traffico di rete da un’unica sede. Qualora fossero necessarie sedi distribuite geograficamente, i server Bequant possono essere configurati in un cluster in cui ogni sede sia accessibile da qualsiasi altra. Naturalmente, al cluster possono essere aggiunti anche server collocati in co-locazione, in modo che collaborino senza soluzione di continuità con il resto del sistema.

L'analisi della rete basata sull'intelligenza artificiale accelera l'identificazione dei problemi di rete, consentendo al team di assistenza di definire gli obiettivi della ricerca dei problemi anziché seguire i passaggi necessari per individuarli, un processo che richiede più tempo e una conoscenza approfondita delle funzionalità del prodotto. Un assistente basato sull'intelligenza artificiale rappresenta un modo rapido per ottenere risultati nei casi più comuni, lasciando l'interazione diretta con i dati di visibilità per i casi più complessi.

In primo luogo, la rete ha implementato un elemento di ottimizzazione del traffico come Bequant, poiché il primo livello di proattività consiste nel migliorare le prestazioni della rete senza alcun intervento umano, utilizzando semplicemente un circuito di controllo chiuso che elabora continuamente il traffico, individuando i problemi e risolvendoli man mano che si presentano.

Il secondo livello di proattività consiste nel fatto che tale prodotto di ottimizzazione del traffico fornisca visibilità della rete sufficientemente accurata e dettagliata da individuare i problemi relativi alla qualità dell'esperienza (QoE) non appena si verificano, ancor prima che i clienti interessati presentino reclami.

La terza fase consiste nell'importare le metriche di ottimizzazione del traffico nel sistema di gestione della rete a fini di analisi e notifiche. I sistemi di gestione di nuova generazione integrano inoltre le informazioni provenienti dai sistemi BSS e OSS per ottenere una visione più completa della soddisfazione degli abbonati: la qualità della rete percepita, ottenuta grazie all'ottimizzazione del traffico, insieme alla cronologia delle interazioni con l'assistenza clienti.