Bequant consente di misurare la qualità offerta agli utenti della rete e di monitorare sia le apparecchiature di rete sia le prestazioni delle applicazioni.
Risolvete più velocemente le chiamate di assistenza
Riduzione delle chiamate di assistenza e dei giri di camion
Informazioni sulla rete
Il DPI e la visibilità della rete di Bequant ci permettono di vedere in tempo reale ciò che accade nella nostra rete. Il nostro servizio di assistenza clienti è in grado di diagnosticare i problemi quotidiani e ci aiuta anche a individuare le aree della rete che si stanno avvicinando alla congestione.
DPI in tempo reale
Diagnosticare i problemi di rete in tempo reale con la Deep-Packet Inspection (DPI).
Con il DPI è possibile vedere quali applicazioni sono in esecuzione nella rete. Grazie alle metriche in tempo reale, è possibile diagnosticare i problemi dei clienti che altrimenti richiederebbero l'intervento di un camion, poiché molti problemi derivano da applicazioni specifiche.
Oltre 600 ISP alimentati da Bequant
Rilevare le apparecchiature congestionate
Le mappe di calore rivelano le apparecchiature di rete più trafficate.
Confrontate facilmente gli access point, le porte OLT e le altre apparecchiature per individuare le congestioni e mantenere la rete efficiente.
Con i diagrammi di dispersione è possibile identificare se la congestione è causata da un dispositivo di rete che opera a una velocità troppo elevata.
Ad esempio, nel grafico relativo a un punto di accesso, la congestione appare una volta superati i 50 Mbps. Questa situazione può essere migliorata utilizzando Bequant per imporre un throughput massimo al dispositivo, in questo caso applicando un limite di 50 Mbps.
Monitorare la qualità della rete degli utenti
Misurare la qualità dell'esperienza nella vostra rete.
Forniamo metriche per monitorare la qualità complessiva dell'esperienza fornita dalla vostra rete ai vostri clienti, nonché informazioni storiche dettagliate su ciascun abbonato per consentirvi di diagnosticare i problemi.
Monitorare le principali metriche di qualità della rete
La piattaforma BQN monitora 5 metriche chiave per misurare la qualità dell'esperienza di tutti gli abbonati della vostra rete in tempo reale. Mostra la distribuzione di queste metriche chiave, con soglie di allarme configurabili, in modo che possiate vedere facilmente lo stato della vostra rete.
Le metriche chiave includono la velocità massima raggiunta nelle ultime 24 ore, la latenza, la percentuale di ritrasmissioni di pacchetti (cioè di perdite), la percentuale di traffico che soffre di congestione (ottenuta con un algoritmo di apprendimento avanzato) e la percentuale di traffico trasmesso alla massima velocità.
Lorem Ipsum è semplicemente un testo fittizio dell'industria della stampa e della composizione tipografica.
Metriche dettagliate sugli abbonati
Quando avete bisogno di informazioni dettagliate su un abbonato, la piattaforma BQN vi mostrerà tre mesi di dati per le metriche chiave della QoE definite sopra, insieme a metriche che mostrano l'utilizzo medio, gli effetti dell'ACM sulla latenza e sulle ritrasmissioni e il tasso di creazione dei flussi.
Infine, il nostro DPI vi permetterà di vedere quali sono i principali servizi utilizzati e le latenze verso tali servizi in diversi momenti, nonché i flussi attivi utilizzati da ciascun abbonato. In sintesi, una visione completa dello stato e della storia di ciascun abbonato.
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Metriche di performance in tempo reale
Vedere il throughput, la latenza e la perdita di pacchetti in tempo reale.
Tracciate le metriche per l'intera rete o scendete fino a un singolo dispositivo, come un access point o una porta OLT, e identificate gli utenti più attivi con le loro statistiche in tempo reale.
Monitoraggio delle applicazioni
Monitorare le prestazioni delle applicazioni in rete.
Bequant mostra il ritardo dalla rete a ciascun server applicativo, in modo da poter capire come si comportano le applicazioni e confrontare i risultati tra i diversi provider di servizi Internet.
Percentuale di traffico per i client e i server principali in tcp:xboxlive.
Identificare gli upsell del piano clienti
Individuare gli utenti che raggiungono costantemente i limiti del piano.
Bequant fornisce metriche che evidenziano i clienti che consumano regolarmente tutta la larghezza di banda a loro disposizione. Grazie a questi dati, è possibile offrire piani a tariffe più elevate che soddisfino meglio le loro esigenze, aumentando al contempo il potenziale di guadagno.
