Documenti BQN

Questo capitolo fornisce una panoramica del prodotto BQN, evidenziandone i vantaggi e i principali casi d'uso.

‍

Scheda tecnica

‍

Scaricate il documento completo qui.

Il Bequant BQN può aiutarvi a raggiungere i seguenti obiettivi:

Migliorare la qualità dell'esperienza dei clienti (QoE)

Aumenta la velocità dei download e delle applicazioni in rete.

Riducete la latenza, la congestione della rete e la perdita di pacchetti in qualsiasi rete di accesso, dal core fino ai client Wi-Fi domestici.

Privilegiare le applicazioni interattive, come i giochi online e le teleconferenze, senza compromettere la qualità delle altre applicazioni, come lo streaming video.

Ottenere risultati più coerenti nei test di velocità e ridurre i reclami dei clienti.  

Visualizzare e agire sulle metriche chiave

Monitorate la vostra salute. Ottenete informazioni sulle prestazioni di rete storiche e in tempo reale e sulle metriche delle applicazioni abilitate DPI a livello di singolo abbonato e di singolo gruppo.

Risolvere i ticket di assistenza relativi alle prestazioni in modo più rapido e con un minor numero di giri di camion. Riducete il churn contattando proattivamente i clienti con una QoE scadente.

Fare upselling per i clienti che superano costantemente il limite del loro piano tariffario. Individuare i colli di bottiglia delle prestazioni nella rete, sia che si tratti di un segmento di rete, di un backhaul comune o di un Wi-Fi domestico, anche su una rete in fibra.

Pianificate in anticipo, con metriche a livello di rete e distribuzioni di latenza per applicazione.

Massimizzare la capacità della rete

Attenuate la congestione della rete con l'ottimizzazione a livello di applicazione nelle ore di punta.

Utilizzate la nostra gestione superiore della larghezza di banda per gestire i limiti di capacità negli elementi di rete come gli Access Point o le porte OLT.

‍

Caso di studio: InfoWest riduce il Packet ReTx dell'80%

 InfoWest, un provider di servizi Internet regionale, ha stretto una partnership con Bequant per ottenere una maggiore visibilità sulle prestazioni della rete e migliorare la qualità dell'esperienza (QoE) dei clienti. InfoWest ha ottenuto miglioramenti misurabili della rete, tra cui una riduzione dell'80% delle ritrasmissioni di pacchetti e una sostanziale riduzione della latenza senza alcuna riduzione della QoE dei clienti.

‍

"Se è possibile tagliare i video senza comprometterne la qualità, si avrà semplicemente una maggiore capacità per altro traffico, più clienti o semplicemente un'esperienza migliore." Cody Anderson, Direttore delle operazioni di rete, InfoWest

‍

Il piano BQN è in esecuzione presso InfoWest da mesi. I risultati hanno mostrato una significativa riduzione della latenza e una maggiore coerenza tra gli abbonati.  

Metriche chiave:

• La latenza media in downlink su tutte le applicazioni e l'intera rete ora varia tra i 15 e i 28 millisecondi senza picchi.
• Le ritrasmissioni TCP sono ora ben al di sotto dello 0,4%.
• Il traffico medio in condizioni di congestione è ora ridotto dell'ordine del 10%.

‍

Per ulteriori informazioni, scarica qui il caso di studio completo.

‍

Caso di studio: Cajun Broadband migliora la latenza per i giocatori e gli streamer live

Integrando la piattaforma di ottimizzazione BQN di Bequant con il proprio sistema di fatturazione Fibersmith Vision™, Cajun Broadband ha ottenuto miglioramenti misurabili della rete, tra cui una riduzione dell'83% della latenza e prestazioni più uniformi per i clienti della propria base di abbonati.

‍

"È come sostituire una Chevy con una Ferrari. Ora ho il controllo granulare per fare quello che voglio. È davvero fantastico!" Jimmy Lewis, proprietario, Cajun Broadband

‍

Metriche chiave:

• La latenza media è stata ridotta da un picco massimo di 107 ms a un minimo medio di 10 ms, con un notevole apprezzamento da parte dei giocatori.
• Le ritrasmissioni TCP sono diminuite da un massimo del 6,6% all'attuale media minima dello 0,32%.
• La congestione della rete di accesso è stata dimezzata: dal 10-15% prima del BQN al 5-7% attuale.
• Il throughput TCP complessivo in downlink è aumentato del 15%.

‍

Per ulteriori informazioni, scarica qui il caso di studio completo.

‍

Solution Brief: Risolvere la sfida del Wi-Fi domestico nelle reti FTTH

I fornitori di servizi Internet (ISP) Fiber-to-the-Home (FTTH) offrono connettività ultraveloce e a bassa latenza grazie alla tecnologia Gigabit Passive Optical Network (GPON o XGS-PON). Mentre la rete centrale dell'ISP e il terminale di linea ottica (OLT) forniscono prestazioni affidabili fino al terminale di rete ottico (ONT) presso la sede dei clienti, l'esperienza degli abbonati spesso vacilla oltre quel punto. Questo perché l'ambiente di rete passa dall'infrastruttura controllata dall'ISP a un dominio non controllato.

Due fattori principali, al di fuori del controllo diretto dell'ISP, influiscono sulla qualità dell'esperienza dell'abbonato (QoE):

1. Connessioni esterne a server di contenuti come Netflix, Hulu, Paramount, server di gioco o servizi di videoconferenza come MS-Teams o Zoom.
2. Le prestazioni del Wi-Fi domestico nella rete di accesso, dove ha origine la maggior parte delle frustrazioni degli utenti finali. Questo documento si concentra sull'ambiente Wi-Fi domestico, dove i team di assistenza degli ISP sono sempre incolpati di problemi che non possono vedere o controllare direttamente.

‍

Per saperne di più, scaricate il documento completo qui.

‍

Soluzione in breve: Ridurre il tasso di abbandono dei clienti attraverso gli indicatori chiave di prestazione (KPI) di rete

Il tasso di abbandono degli abbonati si verifica quando un cliente è talmente insoddisfatto del servizio offerto da passare alla concorrenza. Questo documento informativo si concentra su come gli ISP possono individuare e risolvere in modo proattivo i problemi relativi al servizio prima che gli abbonati decidano di abbandonarlo. In linea generale, esistono tre fattori principali che determinano il tasso di abbandono.

1. Prezzi
2. Prestazioni della rete
3. Supporto

In questa scheda informativa ci concentriamo sulla rete e sull'assistenza. Per ulteriori informazioni, scarica il documento completo qui.

‍